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在購(gòu)買風(fēng)力發(fā)電機(jī)前,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)風(fēng)力發(fā)電機(jī)都會(huì)規(guī)定售后服務(wù)時(shí)間。在售后服務(wù)期間,非人為因素造成的設(shè)備損壞,我們均可以免費(fèi)上門維修。并且在質(zhì)保期內(nèi),部分配件企業(yè)也會(huì)為您免費(fèi)更換。
因此,當(dāng)我們購(gòu)買風(fēng)力發(fā)電機(jī)時(shí),我們必須重視它的售后服務(wù).但是我們發(fā)現(xiàn),在購(gòu)買風(fēng)力發(fā)電機(jī)時(shí),很少有企業(yè)會(huì)關(guān)注其售后服務(wù)。因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō),當(dāng)他在使用時(shí),他不太容易出現(xiàn)問(wèn)題。然而,我們也應(yīng)該注意每個(gè)企業(yè)承諾的售后服務(wù).畢竟,任何企業(yè)在購(gòu)買設(shè)備后,都不希望自己經(jīng)常受到損害。有時(shí),由于各種原因,無(wú)法保證購(gòu)買的每一臺(tái)風(fēng)力發(fā)電機(jī)都不會(huì)有任何使用問(wèn)題。因此,我們也應(yīng)該更加重視它的售后服務(wù):在質(zhì)保期內(nèi):我司要做到2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶需求;一般故障,4小時(shí)內(nèi)遠(yuǎn)程幫客戶分析解決問(wèn)題;重大故障,我們將在24小時(shí)內(nèi)給客戶解決方案,保證3個(gè)工作日內(nèi)客戶能正常使用。在質(zhì)保期外,同樣我們能做到:2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)客戶需求;一般故障,24小時(shí)內(nèi)遠(yuǎn)程幫客戶分析問(wèn)題,并給出合理的有償解決方案。
南京歐陸通過(guò)了“守合同重信用”企業(yè)榮譽(yù)證書(shū)。我司爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)守信標(biāo)兵,為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)有保障的服務(wù)。
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